В Днепре появится музей посвященный городу (Видео)
Не пропустите новости
В Днепре появится музей посвященный городу (Видео)
От Екатеринослава до современности. В нашем городе планируют открыть Музей истории Днепра, в котором будут храниться воспоминания о выдающихся событиях и фигурах. Мы хотим делать музей не традиционным, как всегда привыкли видеть. Мы хотим сделать…
Сумская, Ефросинина и Матвеева: Минцифры запустили сериалы, которые обучают цифровой грамотности (Видео)
Не пропустите новости
Сумская, Ефросинина и Матвеева: Минцифры запустили сериалы, которые обучают цифровой грамотности (Видео)
Министерство цифровой трансформации запустило образовательный проект для повышения цифровой грамотности людей. К участию в сериале приобщили известных украинцев и украинок, таких как Ольга Сумская, Надежда Матвеева, Мария Ефросинина и Руслан Ханумак. Об этом сообщил Министр…
Почему категорически нельзя пить йогурт натощак
DP-Life
Почему категорически нельзя пить йогурт натощак
Многие люди, которые следят за своей фигурой, употребляют на завтрак йогурт. Тем самым они думают, что делают правильно для своего организма и считают, что йогурт — идеальный диетический прием пищи. Однако медики рассказали, что йогурт в…
Закуска на скорую руку: крабовые рулетики
DP-Life
Закуска на скорую руку: крабовые рулетики
Отличная закуска к основному блюду – рулет с крабовыми палочками.  Прост в приготовлении, не требует много времени для выпечки. Ингредиенты Тесто фило (можно заменить лавашем) – 4 листа Крабовые палочки – 200 г Масло сливочное…
Пока все спят: в Днепре хулиганы бьют окна  элитных иномарок (Фото)
Происшествия
Пока все спят: в Днепре хулиганы бьют окна элитных иномарок (Фото)
В Днепре хулиганы бьют окна в машинах. Об этом корреспондент «Днепровской панорамы» узнал из телеграм канала «Днепр Оперативный». Так ночью на массиве Тополь неизвестные разбили стекла в двух припаркованных на ночь автомобилях. По предварительной информации…

В Днепре «Днепрогаз» открыл новый центр обслуживания клиентов: адрес, телефон (Видео)

Мария Козкина
4 месяца назад, 12:51

В Днепре открылся новый Центр обслуживания клиентов АО «Днепрогаз».

10 сентября в Днепре на ул. Паторжинского, 24 состоялось открытие нового Центра обслуживания клиентов АО «Днепрогаз».

Благодаря этому бытовые потребители газа правобережной части нашего города смогут в одном месте быстро, качественно и комфортно получать весь спектр услуг: начиная от консультаций по состоянию лицевого счета, заканчивая оформлением документов на подключение к газовой сети.

Открытие ЦОК является важным этапом реализации комплексной программы АО «Днепрогаз» по развитию клиентского сервиса.

Среди существенных преимуществ в работе нового центра обслуживания — внедрение автоматизированной электронной очереди, что способствует оптимальному распределению клиентских потоков и уменьшает время ожидания потребителя в очереди.

Кроме этого, о наличии и номера свободных менеджеров в операционном зале клиентов информируют электронные табло и голосовые сообщения.

Администратор ресепшн-зоны всегда поможет посетителям воспользоваться терминалом электронной очереди, системой «тонкий клиент» для регистрации в «личном кабинете» на сайте 104.ua или произвести оплату через платежные терминалы.

Обслуживать потребителей будут 8 квалифицированных операторов.

«Главная цель открытия ЦОК — стать ближе к клиентам, упростить связь между газовой компанией и потребителями газа.

В одном помещении наши клиенты смогут быстро и комфортно получить целый комплекс услуг: заключение договоров на распределение и поставку газа, исчерпывающие консультации по лицевому счету, оформление технической документации на подключение к газовой сети, установка или замена газовых приборов и много другое», — рассказывает начальник управления клиентского сервиса АО «Днепрогаз» Марина Коваленко.

Особое внимание уделено и удобному зонированию помещения ЦОК: в зале установлены диваны, кулер с водой, игровой уголок для детей, а для людей с ограниченными возможностями обустроены специальный пандус и туалет.

Центр обслуживания клиентов АО «Днепрогаз» будет работать с понедельника по четверг, с 8.00 до 17.00, в пятницу с 08.00 до 15.45, в субботу с 08.00 до 15.00 без обеденного перерыва.

Дополнительную информацию о предоставлении услуг по газоснабжению жители г. Днепра и Днепровского района могут получить в Контакт-центре АО «Днепрогаз» по телефонам: (056) 78-78-104 и (067) 62-63-104 (ежедневно, с 08.00 до 20.00).

Напомним, ранее мы писали

В Днепре на День города перекроют улицы: список адресов 

Страшное ДТП с семьей из Никополя: полицейский не имел водительских прав

Читайте также