Кому в Днепре установят бесплатный "умный" счетчик: в ДТЭК сделали важное заявление

В 2021 году ДТЭК "Днепровские электросети" бесплатно установит 67 000 разумных счетчиков, передает Днепровская панорама.

К концу 2021 в Днепропетровской области будет насчитываться 351 000 разумных приборов учета электроэнергии. В течение года ДТЭК Днепровские электросети бесплатно установит 67 000 разумных счетчиков в домах клиентов. Такие автоматизированные системы учета помогают энергокомпании строить современную инфраструктуру, а клиентам - планировать и управлять своим потреблением и расходами.

ДТЭК стремится стать эталоном клиентоориентированности и внедряет европейские стандарты обслуживания. Умные счетчики - это основа для современной энергетической инфраструктуры и построения Smart Grid в Украине. Умные приборы учета автоматически передают показания о потребленной электроэнергии, что экономит время клиента - ему не нужно дополнительно сообщать компании эти данные через онлайн-сервисы или колл-центр. Кроме того, в новых счетчиках предусмотрена функция дневного и ночного использования электроэнергии может значительно сократить расходы на электричество при активном использовании ночного тарифа.

ДТЭК Днепровские электросети - один из лидеров по установлению разумных электросчетчиков среди операторов систем распределения. В прошлом году жителям Днепра и области установили почти 38 000 таких современных приборов учета. В этом году количество темпы автоматизации систем учета планируют увеличить практически вдвое.

«В этом году в Днепропетровской области планируем установить 67 000 разумных счетчиков. Так, более 35 000 установим в Днепре, почти 21 000 - в Кривом Роге, 2000 - в Никополе, 2,5 тысячи - в Покрове и около тысячи - в Каменском. Благодаря такой автоматизации современными приборами будет обеспечена каждая четвёртая семья области », - говорит генеральный директор ДТЭК Днепровские электросети Андрей Терещук.

Компания устанавливает разумные счетчики в рамках своей инвестиционной программы в жилых домах с морально устаревшими приборами учета и низкой точностью. Установка не предусматривает дополнительных расходов со стороны клиента. Для выполнения монтажных работ необходимо лишь допустить специалистов ДТЭК Днепровские электросети в помещение (если счетчик находится в квартире).

Перед тем, как проводить замену, специалисты заранее информируют об этом жителей. Размещают в домах объявления, где указывают дату выполнения работ и контактный телефон ответственного лица компании. Работы выполняют сотрудники ДТЭК Днепровские электросети, одетые в фирменную спецодежду серо-желтого цвета. По требованию клиента, электромонтеры должны предъявить соответствующие удостоверения.

Как сообщалось ранее, в феврале ДТЭК Днепровские электросети запустил чат-бот для более миллиона клиентов в мессенджерах Telegram и Viber. Чат бот помогает клиентам получать необходимую информацию в автоматическом режиме 24/7. С его помощью можно получить ответы на часто задаваемые вопросы, сообщить об аварийных ситуациях и получать сообщения об отключении электроэнергии.