Укрзализныця обновляет правила возврата билетов: что следует знать пассажирам

С сегодняшнего дня, 2 мая, в Украине начинают действовать новые условия возврата средств за ж/д билеты. Главный принцип перемен – динамическая компенсация: чем раньше вы отмените поездку, тем большую сумму получите обратно. Об этом сообщает Дніпровська порадниця со ссылкой на перевозчика.

Нововведения касаются билетов с горизонтом продажи до 20 суток и преследуют цель стимулировать пассажиров к ответственному планированию путешествий.

Сколько денег можно вернуть?

Сумма выплаты теперь четко привязана к срокам:

• От 15 до 20 дней до рейса возвращается 100% стоимости.
• От 10 до 14 дней вы получите 90–95% от цены.
• От 5 до 9 дней сумма компенсации составляет 75%.
• От 1 до 4 дней: вернут только половину стоимости (50%).

Меньше чем через сутки (или в течение часа после отправки): пассажир получит только стоимость плацкарты.

Плацкарта — это часть цены билета, оплачиваемая за использование спального места в вагоне. Она не покрывает расходы на саму перевозку, поэтому при позднем отказе выплаты будут минимальными.

Льготы для Сил обороны

Для украинских защитников действуют особые условия. Военнослужащие, оформлявшие проездные документы через приложение Армия+, могут вернуть 100% стоимости билета вплоть до момента отправления поезда. Процедура возврата этой категории полностью цифровизирована и осуществляется онлайн в приложении.

Напомним, раньше мы писали В Днепре начался сезон фонтанов. График работы