ДТЭК поменял номера телефонов в Днепре

Анатолий Пархоменко

ДТЭК «Днепровские электросети» улучшит качество обслуживания клиентов и расширит способы коммуникаций.

С 11 марта 2019 года компания обновили контактные линии своего колл-центра.

Жители Днепра и области могут связаться с компанией по обновленным номерам телефонов.

Три новые номера телефона

Дозвониться в колл-центр ДТЭК Днепровские электросети можно будет по трем телефонным линиям:

 (056) 790-99-00,

(066) 790-99-00,

(067) 790-99-00.

Клиенты смогут выбрать – какой способ связи для них предпочтительнее: стационарный либо мобильный.

По этим телефонам можно оставить заявку на ремонт или присоединение, проконсультироваться по всему спектру услуг, которые предоставляет ДТЭК Днепровские электросети (Оператор системы распределения).

Новости Днепра. ДТЭК поменял номера телефонов в Днепре

Прежний номер аннулируется

С 11 марта 2019 года прежний номер колл-центра 0 800 500 444 аннулируется и действовать уже не будет.

Заявки через личный кабинет и Фэйсбук

Кроме колл-центра, оставлять заявки, связанные с качеством и надежностью электроснабжения, сроками присоединений к электросетям, можно в личных сообщениях на официальной странице ДТЭК Днепровские электросети в социальной сети Facebook.

Кроме того, через сайт компании doe.com.ua можно оформить Заявку на подключение к электросетям.

Также работает Личный кабинет клиента, где можно проверить наличие задолженности за 2018 год.

Напомним, что с 1 января 2019 в соответствии с Законом «О рынке электрической энергии» в Украине началось реформа рынка электроэнергии.

Энергоуслуги клиентам отныне предоставляют разные компании – оператор систем распределения (ДТЭК Днепровские электросети) и компании-поставщики*.

Оператор системы распределения ДТЭК Днепровские электросети:

  • Обеспечивает качество и надежность электроснабжения
  • Управляет системой распределения
  • Эксплуатирует и ремонтирует электрические линии, подстанции и т.д.
  • Занимается вопросами присоединения потребителей к электросетям и ограничивает электроснабжение
  • Устанавливает счетчики электроэнергии.

Новости Днепра. ДТЭК поменял номера телефонов в Днепре

Смотрите также:

Полезная информация: куда в Днепре подавать показания счетчика за свет.

Читайте также