Как в Днепре вернуть деньги, если ошибочно оплатили на чужой счет: инструкция YASNO

Катерина Медведева

В Днепре, если клиент ошибочно оплатил свет не по своему лицевому счету, спутав одну или несколько цифр, средства можно вернуть на банковскую карту или перевести на лицевой счет клиента в течение 5 рабочих дней с момента
подачи заявления. Как это сделать, рассказывает электропоставщик YASNO.

Для возврата ошибочно оплаченных средств или занесения их в счет оплаты за электроэнергию на другой лицевой счет, необходимо обратиться лично с письменным заявлением в любой энергоофис YASNO. Адреса и графики работы доступны на сайте электропоставщика.

Для поиска и возврата ошибочно оплаченных средств необходимо иметь при себе следующие документы:

— заявление на каждую проведенную оплату, написанную от плательщика — лица, указанного в банковской квитанции;

— копию квитанции об оплате с банковской отметкой;

— копии документов, удостоверяющих личность: паспорта и идентификационного кода;

— банковские реквизиты плательщика, на которые будет осуществлен возврат средств.

Напомним, реквизиты YASNO можно проверить на сайте электропоставщика в разделе «Оплата».

«Чтобы исключить возможность ложной оплаты, советуем пользоваться Личным кабинетом YASNO. Его функционал позволяет просматривать и контролировать расчеты за потребленную электроэнергию», — сказал директор YASNO в Днепропетровской области Юрий Федько.

Учитывая карантинные ограничения, которые продолжают действовать на Днепропетровщине, подчеркиваем, что попасть в энергоофис на консультацию по возврату средств можно только по предварительной записи через сервис предварительной регистрации на сайте, выбрав удобное время и день, а также по номерам телефонов, выделенным для каждого энергоофиса.

Читайте также В Днепре появилась маршрутка повышенного комфорта: пассажиры в недоумении (Фото) 

Присоединяйтесь также к Днепровской Панораме в Google News. Следите за последними новостями!Присоединиться
Читайте также