Космическая выставка-приключение для всей семьи: «КОСМОС ВАШ»
События
Космическая выставка-приключение для всей семьи: «КОСМОС ВАШ»
Космос. Такой загадочный, манящий, потрясающий воображение. Во все времена люди, от Икара до Армстронга, мечтали понять космос, стать чуточку ближе, прикоснуться к неизведанному. Тысячи исследователей, тысячи научно-технических работ – сделано очень многое для того, чтобы…
В Днепре создан Telegram-канал самых интересных новостей
События
В Днепре создан Telegram-канал самых интересных новостей
В Днепре появился Telegram-канал «Днепровской панорамы», где вы сможете найти самые интересные и актуальные новости города. Мессенджер Telegram можно установить по ссылкам в App Store или Google Play. После установки Вам нужно подписаться на канал «ДП», где…
Самые жадные мужчины по знаку Зодиака: зимой снега не выпросишь
DP-Life
Самые жадные мужчины по знаку Зодиака: зимой снега не выпросишь
Лучшие друзья девушек — это бриллианты. Но некоторые мужчины считают, что блестящие камушки — излишества. Обходиться надо тем что есть и по-минимуму. Астрологи же назвали три знака Зодиака, представители которых чаще всего бывают крайне скупыми.…
Укрзалізниця упростила покупку билетов: что изменилось
События
Укрзалізниця упростила покупку билетов: что изменилось
В рамках эксперимента Укрзалізниця временно отменила бланки заказов. Теперь украинцам будет проще покупать билеты на 8 поездов. Данный эксперимент будет длиться пока только один месяц. Об этом корреспондент «Днепровской панорамы» узнала из сообщения Александра рудоманова…
26 февраля: какой завтра праздник, приметы и что нельзя делать
События
26 февраля: какой завтра праздник, приметы и что нельзя делать
Завтра, 26 февраля, 57-й день года по григорианскому календарю. До окончания года осталось 309 дней. Именинники – Антонина, Зоя, Семен (Симеон), Степан (Стефан), Светлана.  Православный праздник: В православной церкви 26 февраля – день святого Мартына,…
Точный гороскоп на 26 февраля для всех знаков Зодиака
DP-Life
Точный гороскоп на 26 февраля для всех знаков Зодиака
Завтра, 26 февраля, вероятны встречи с приятными вам людьми. Это хорошее время для творчества, но не для деятельности, которая требует внимательности и сосредоточенности. Найдите время для отдыха и релаксации, водных процедур. Овен Безделье, как известно,…

В Днепре ДТЭК запустил новую услугу: сервис станет еще доступнее

Мария Леонова
1 месяц назад, 10:00

В Днепре ДТЭК запустил новую услугу: сервис станет еще доступнее

В ДТЭК «Днепровские электросети» появилась новая дистанционная услуга — запись онлайн.

Об этом корреспондент «ДП» узнал на сайте vesti.dp.

Днепряне теперь могут заранее записаться на консультацию к специалисту в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) на сайте компании и выбрать удобные дату и время посещения.

Воспользоваться новой услугой можно на сайте ДТЭК Днепровские электросети в разделе «Центры обслуживания», выбрав запись на консультацию в ЦОК Днепра онлайн.

Клиенту достаточно будет только заполнить анкету, указать ФИО, свой телефон и e-mail (по желанию).

В Днепре ДТЭК запустил новую услугу: сервис станет еще доступнее

После этого надо выбрать вид услуги, удобные дату и время посещения ЦОКа.

В назначенный час клиента уже будут ждать специалисты компании. Нужно только предъявить распечатанный талон либо его электронную версию на экране гаджета.

ДТЭК системно меняет представление о клиентском сервисе: внедряет полезные продукты, строит европейское качество обслуживания.

В настоящий момент новая услуга предварительной записи доступна в правобережном центре обслуживания днепрян по  улице Князя Ярослава Мудрого, 40. В среднем сюда ежемесячно обращается 6500 клиентов.

Новый сервис работает в тестовом режиме и в дальнейшем будет масштабирован и на другие отделения области.

Все 32 Центра обслуживания ДТЭК Днепровские электросети работают без привязки к месту жительства абонента:  клиент может обратиться в любое удобное ему отделение.

В Днепре ДТЭК запустил новую услугу: сервис станет еще доступнее

Специалисты помогут с любыми вопросами, связанными с деятельностью оператора системы распределения (ОСР). В том числе:

  • работа счетчиков,
  • качество электроснабжения,
  • увеличение договорной мощности при переходе на электроотопление и другие.

По вопросам оплаты и расчетов клиентам необходимо  обращаться к поставщику электроэнергии.

Кроме того, жители области могут воспользоваться дистанционными услугами ДТЭК Днепровские электросети.

  • Сверить задолженность и показания счетчика можно в Личном кабинете клиента на сайте dtek-dnem.com.ua.
  • Здесь же  — оставить онлайн-заявку на подключение к электросетям.
  • Сообщить об аварии и перебоях в электроснабжении, получить консультацию можно на официальной странице  в Facebook.
  • Или по телефонам колл-центра (050) 790 99 00; (066) 790 99 00; (067) 790 99 00. Перечень дистанционных услуг постоянно расширяется для удобства клиентов.
В Днепре ДТЭК запустил новую услугу: сервис станет еще доступнее

Напомним, ранее мы писали

19 гривен за доллар: рекордный обвал предрекают астрологи

Читайте также