Элитное ДТП: 19-летняя мажорка на Porsche снесла всё, что могла, перевернулась и загорелась (Фото/Видео)
Не пропустите новости
Элитное ДТП: 19-летняя мажорка на Porsche снесла всё, что могла, перевернулась и…
В Киеве пьяная девушка за рулем Porsche устроила масштабное ДТП. Друзья виновницы аварии сняли номерные знаки с Porsche. Девушку водителя люксовой иномарки увезли в больницу с подозрением на сотрясение мозга. В Киеве элитный кроссовер Porsche…
Перестрелка в центре Днепра и разбитые 10 машин: СБУ раскрыла всю правду (Фото)
Не пропустите новости
Перестрелка в центре Днепра и разбитые 10 машин: СБУ раскрыла всю правду…
Сегодня, 22 ноября в центре города произошла перестрелка прямо в центре города. Мимо проезжали машины и проходили люди. Даже страшно подумать, что могло случиться. В СБУ прокомментировали погоню с перестрелкой в центре Днепра. Напомнис, ЧП…
В Днепре создан Telegram-канал самых интересных новостей
События
В Днепре создан Telegram-канал самых интересных новостей
В Днепре появился Telegram-канал «Днепровской панорамы», где вы сможете найти самые интересные и актуальные новости города. Мессенджер Telegram можно установить по ссылкам в App Store или Google Play. После установки нужно подписаться на канал «ДП», где вы…
В Днепре окровавленный парень вбежал в троллейбус и умер (Фото)
Не пропустите новости
В Днепре окровавленный парень вбежал в троллейбус и умер (Фото)
В Днепре, сегодня, 22 ноября в 20:23 на Левом берегу, на остановке «улица Калиновая» в троллейбусе № 20 случилась жуткая трагедия. Окровавленный парень вбежал в троллейбус Как сообщают очевидцы событий, в салон забежал окровавленный парень…
Знаки Зодиака, которые встретят любовь в декабре
DP-Life
Знаки Зодиака, которые встретят любовь в декабре
Астрологи назвали знаки Зодиака, которых ожидает романтическая встреча в декабре. Овен 2019 год для свободных представителей этого знака Зодиака был наполнен бурными романами и приключениями, однако в декабре им предстоит встретить человека, который вызовет желание…

В Днепре заработал оперативный контакт-центр: узнаете всё про свет

Елена Заринская
1 месяц назад, 10:30

В Днепре для удобств обслуживания клиентов, поставщик модернизировал работу своего контакт-центра.

В контакт-центре «Днепровских энергетических услуг» время соединения с оператором уменьшилось вдвое.

Время ожидания составит меньше 3-х минут

С начала года время ожидания на телефонной линии «Днепровских энергетических услуг» сократилось и теперь составляет меньше 3-х минут.

• с сентября запущен автоответчик по приему показаний счетчика без соединения с оператором;

• в период повышенной нагрузки клиентов обслуживает больше специалистов;

• клиенты всё чаще обращаются к поставщику через Facebook и электронную почту [email protected].

С начала года количество онлайн обращений постоянно увеличивается и составляет в среднем 6,5 тыс. сообщений ежемесячно.

График работы и телефоны

Единый контакт-центр поставщика консультирует всех жителей Днепропетровщины 7 дней в неделю с 7:00 до 21:00.

Операторы обслуживают клиентов по вопросам расчетов и начислений за электроэнергию, принимают данные приборов учета, консультируют по вопросам энергоэффективности.

Обратиться в контакт-центр можно по телефону (056/067/050) 770-11-55.

«Каждый день операторы контакт-центра разъясняют нашим клиентам вопросы касательно поставки электроэнергии. Сейчас время ожидания на линии сократилось и составляет менее 3 минут.

Это позволяет принимать больше обращений. Так, 2 сентября оператор Владислава Перцева установила рекорд и ответила на 380 звонков», — сказал директор «Днепровских энергетических услуг» Юрий Федько.

Кроме контакт-центра, потребители могут получить информацию на сайте компании, передать показания счетчика и оплатить электроэнергию в Личном кабинете, написать сообщение в Facebook или на электронную почту, получить онлайн-счет через Viber.

Напомним, ранее мы писали

Президент Зеленский принял очень важное решение по Днепропетровской области

В Днепре толпы гребут свеклу, небывалый спрос из-за цены (Фото)

‡авантаженнЯ...

Оставить комментарий

Оставьте первый комментарий.

Читайте также