Законно ли это: в кафе стали пускать в туалет по чеку

Катерина Медведева

В Мелитополе одно из кафе пускает в туалет только по предъявлению чека.

«Отзыв о Мамамия, а точнее о новых порядках — вход в туалет только с паролем, прописанном в чеке. Это при том что ближайших общественных туалетов просто нет. Разве не обязаны кафе предоставлять WC всем нуждающимся?

Ведь разные ситуации бывают у людей, особенно у деток, когда уборная необходима в срочном порядке.

Или с функциями должен справляться сад Филибера?» — такой анонимный отзыв был опубликован на паблике «Отзывы о заведениях».

Что говорит закон. А закон говорит, что собственники кафе могут не пускать в туалет не клиентов.

На данный вопрос ответили консультанты сервиса Bitlex:

В этом случае нужно исходить из норм гражданского законодательства и законодательства о защите прав потребителей.

Законами Украины прямо не установлена ​​обязанность владельца кафе или магазина пускать людей в туалет. Как правило, кафе и магазины принадлежат владельцам на праве частной собственности, то есть это их личное имущество, которым они могут распоряжаться по своему усмотрению. Если постороннее лицо зайдет в такое заведение и начнет требовать пустить ее в туалет, владелец может вполне законно отказать, поскольку магазины и кафе предоставляют определенные услуги по обслуживанию и продаже товаров, а не услуг общедоступных туалетов.

Однако, если в этом заведении созданы специальные помещения для клиентов таких кафе или магазинов, речь может идти о правах потребителя.

Потребитель — это физическое лицо, которое приобретает, заказывает, использует или намеревается приобрести или заказать продукцию для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью или выполнением обязанностей наемного работника.

Отметим, что объекты общественного питания, ресторан, кафе, столовая, бар, кафетерий по санитарным нормам должны иметь туалет.

Таким образом, можно сделать вывод, если Вы пришли в такое заведение с целью получения услуги или покупки товара, Вам как клиенту (потребителю) могут предоставить такую ​​дополнительную услугу, как пользование уборной. Если же Вы зашли только с целью воспользоваться уборной, без намерения покупать товар или получать услугу, Вы не становитесь клиентом (потребителем), а владелец Вам ничего не должен, в том числе предоставлять право пользования его имуществом, в этом случае уборной

Но, администрациям заведений общепита не стоит забывать о том, что каждый может стать клиентом кафе. А может и не стать, если вспомнит, как его тут в туалет не пустили.

Читайте также На Днепропетровщине массово закрывают школы на карантин

Присоединяйтесь также к Днепровской Панораме в Google News. Следите за последними новостями!Присоединиться
Читайте также