Днепропетровцам обещают: даже в минус 20 в домах будет тепло
Если на улице похолодает, тепло будут подавать с большей мощностью. Об этом на прямой линии в горсовете рассказали руководители теплопоставляющих предприятий. Сейчас котельные Днепропетровска работают в штатном режиме. Температура в домах большинства жителей города отвечает нормам: от 18 до 20 градусов тепла.
Все больше домов в Днепропетровске обеспечены счетчиками тепла. Так, 61 счетчик стоит в домах, которые обслуживает КП «Комэнергосервис». Счетчиками обеспечены почти все потребители тепла от этого предприятия. Приборов учета не хватает только в частном секторе и в домах, которые подтоплены грунтовыми водами. КП «Теплоэнерго» в прошлом году установило 138 счетчиков для своих потребителей. В 2016 планируют поставить еще 176, из них 100 – за этот отопительный период. КП «Днепропетровские городские тепловые сети» в прошлом году установили 702 счетчика, в этом году в планах – еще тысяча. КП «Теплотранс» установил 70 счетчиков, в планах – 131. Но как выяснилось из звонков горожан, счетчики часто установлены, но не опломбированы. Руководители теплопредприятий оправдываются: устанавливают счетчики массово, на наладку и опломбировку – очередь. Так, по предприятию «Днепропетровские городские тепловые сети» из 700 установленных за два месяца счетчиков подключены только 80 процентов.
Жалуются тепловики и на долги от населения. Даже оформив субсидию, многие днепропетровцы не оплачивают счета за отопление. В среднем, по Днепропетровску недоплата за прошлый месяц – от 10 до 30 процентов. Всего днепропетровцы задолжали за отопление около 350 миллионов гривен, из них 235 миллионов – долг КП «Днепропетровские городские тепловые сети». Руководители теплопоставляющих предприятий регулярно оповещают потребителей о задолженности. А на злостных должников подают в суд. Это касается тех, кто задолжал за тепло 1000 гривен и более.
Днепропетровцы, в свою очередь, жалуются на высокие тарифы. Особенно часто на прямую линию обращались клиенты предприятия КП «Теплотранс». Ведь тариф для населения у этого предприятия – самый высокий в городе. Директор КП Сергей Кит в ответ на обвинения кивает на НКРЭ, которая утверждает тарифы для населения. Также объясняет: у каждого предприятия разные затраты. Недовольных днепропетровцев приглашает в гости по адресу ул. Макарова, 32. В офисе предприятия потребители могут ознакомиться с расшифровкой всех затрат.
Жалуются и на несоблюдение теплового режима. Так, у жителей дома по адресу ул. Донецкое шоссе, 129 температура в квартирах – 30 градусов и выше. Люди постоянно вынуждены проветривать, а еще опасаются гигантских цифр в платежках на тепло. А в домах по адресу Артема, 27 и ж/м Коммунар, 5Д все наоборот: столбик термометра не поднимается выше 13-14 градусов. В таких случаях нужно обратиться к балансодержателю дома (ЖЭКу) или в жилищное управление горсовета, и попросить организовать комиссию, в которую также войдут представители теплопоставляющих предприятий.
Жители Титова, 9 жалуются на неработающие стояки. «Нужно ежегодно промывать систему отопления, - рассказывает Виталий Липский, главный инженер КП «Днепропетровские городские тепловые сети». – Эту услугу оказывает балансодержатель дома (ЖЭК)». По адресу ул. Метростроевская, 3 также жалуются на холод в квартирах. Стояки работают. «Скорее всего, в целях экономии соседи поджали задвижки на счетчике, - говорит Виталий Липский. – Обещаю, что в ближайшее время счетчики мы опломбируем».
В случае перебоев с отоплением круглосуточно можно обращаться по телефонам диспетчерских служб:
- КП « Днепропетровские городские тепловые сети» - (056) 745-32-60;
- КП «Коменергосервис» - (056) 788-11-03
- КП «Теплотранс» - (056) 790-94-97
- КП «Теплоэнерго » - (056) 374-30-00, 374-30-18 .
Алёна Дрыга