Кондукторы Днепра потеряли совесть: с шестилетних первоклашек «выжимают» за проезд

На днях мама шестилетнего первоклассника столкнулась с неприятной ситуацией в троллейбусе. Кондуктор требовала от мамы оплату за проезд сына. Она не просто пыталась взять деньги, а в прямом смысле этого слова «выжимала» "несчастные" 2 гривны. А когда поняла, что ей ничего не светит, грозилась взять за сына «по полной программе».

Кондуктор очень долго громко на повышенных тонах пыталась «вразумить» мамашу и твердо стояла на своем, требуя деньги за проезд.

"То, что ребенок рослый и он носит портфель, это не означает, что за него уже нужно платить. Моему сыну 6 лет, он ходит в первый класс. Но за проезд у нас платят с семи лет, а не с шести. Я платить не буду. Имею право», - объясняла кондуктору мама школьника.

«За ребенка платить всего лишь две гривны, и вы еще спорите. Если у вас нет ученического, то должны будете заплатить за проезд ребенка, как за себя – 4 гривны.

А если попадете на контроль, вообще оштрафуют на 80 гривен.

Как быть в подобной ситуации, кто прав, а кто виноват, корреспондент «Днепровской панорамы» обратился за комментарием к Владимиру Сусленкову, замначальника КП «Днепровский электротранспорт».

Специалист объяснил: в Днепре школьники за проезд платят 2 гривны в трамвае и троллейбусе. Это распространяется на всех детей с 7 летнего возраста.

«В истории с мамой и шестилетним ребенком, которую вы рассказали, мы обязательно разберемся", - объяснил Сусленков.

По словам специалиста, уже неделю в трамваях и троллейбусах школьникам продают 2-гривневые билеты. Такое решение приняли на последней сессии горсовета, которая прошла 19 сентября.

«Если ребенок пошел в школу в 6 лет, это еще не значит, что за него нужно уже платить.

Если у кондуктора возникли сомнения по поводу возраста ребенка, родители должны предъявить ему копию свидетельства о рождении сына или дочери», — объяснил Владимир Сусленков.

Родители или школьник также должны предъявить кондуктору ученический билет. Их выдают во всех школах Днепра.

Ученический билет действует только в будние дни 

Действие льготного ученического билета не распространяется на школьные каникулы, выходные и праздничные дни. В такие дни дети за проезд оплачивают полную стоимость, как и взрослые, — 4 гривны.

«Для тех школьников, которые часто пользуются электротранспортом, целесообразно купить проездной.

На один вид транспорта ученический проездной стоит 110 гривен, на два – 130 гривен», — объяснил Сусленков.

Как заявил специалист, с кондукторами и контролерами постоянно проводится беседа, чтобы они были обходительны и внимательны к особой группе пассажиров - школьникам.

"Каждый раз при встрече с кондукторами и контролерами также обращаем внимание на то, что штрафовать школьников нельзя.

С ними нужно только проводить разъяснительную беседу", - прокомментировал Сусленков.

Кстати, проездной билет на месяц школьникам можно купить в киосках. Но его не продадут без ученического документа.

Кассир обязательно фиксирует номер школы, имя ребенка и записывает номер ученического документа.

Адреса и телефоны станций, где можно купить проездные, размещены на сайтах предприятия электротранспорта http://www.det.dp.ua в разделе «Пассажирам» и Днепровского городского совета https://dniprorada.gov.ua в разделе «Полезная информация — Портал открытых данных города Днепра».

Также администрация предприятия призывает пассажиров по окончании поездки не оставлять билеты в салоне подвижного состава и не возвращать их кондуктору.

Как быть, если в транспорте нарушают ваши права

Если ваши права нарушают в общественном транспорте, обязательно зафиксируйте информацию: номер трамвая или троллейбуса, маршрут и время, когда произошел инцидент.

Пожаловаться на работу сотрудников КП и плохое состояние подвижного состава можно по телефону центральной диспетчерской +38 (056) 722-00-75.

Сообщить также можно о потрепанном бейджике кондуктора, его неопрятном виде, хамстве и других нарушениях.

Также звонки принимает круглосуточная единая «горячая линия» Днепровского горсовета для обращений граждан: 056-732-12-12, 095-732-12-12, 096-732-12-12, 073-732-12-12.

Все обращения рассматриваются от 15 дней до месяца, в зависимости от сложности запроса и необходимости проводить дополнительный аудит.

Напомним, ранее мы писали о том, что в Днепре ужесточили работу кондукторов, а они стали бесцеремонно наглеть и клянчить билеты. 

Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram.