Могут заблокировать карту: в Приватбанке рассказали о новых проверках своих клиентов

"Приватбанк" инициировал новые проверки своих клиентов. Так, в случае использования карт банка за границей, "Приватбанк" может потребовать от клиента подтвердить свою личность. Об этом рассказали на профильном форуме Минфина в ответ на обращение клиента, сообщает "Днепровская панорама".

Один из пользователей сообщил на форуме, что была заблокирована карточка "Юниор" ребенка с инвалидностью на снятие наличных денег за рубежом. А в дальнейшем банк якобы сказал, что не обслуживает детей с инвалидностью.

В "Приватбанке" ответили, что для того, чтобы убедиться, что картой пользуется ее владелец, в банке могут попросить отправить фото. Также там отметили, что если просьбу о фотографии человек, находясь за границей, оставит без внимания, банк оставляет за собой право разорвать сотрудничество с клиентом:

"Если по предварительному запросу не получено от клиента подтверждение, что именно он использует карту для снятия наличных денег за границей, нужно пройти фотопроверку.
Если клиент не пройдете фотопроверку, а с карты и дальше будет происходить снятие наличных денег за границей, банк можем принять решение о расторжении деловых отношений".

Таким образом в финучреждении подчеркнули, что карту могли заблокировать только в случае, если клиент отказался проводить фотопроверку.

Напомним, ранее мы сообщали о том, что в Днепре банкомат Приватбанка выдал купюру, которую нигде не хотят принимать.