В Днепре открылся новый энергоофис для клиентов YASNO
В Днепре по адресу ул. Старокозацкая, 34 открыт второй в городе обновленный энергоофис поставщика электроэнергии YASNO. Первый начал работу в ноябре на пр. Слобожанский, 127Б.
В первом полугодии 2020 году все 36 центров обслуживания клиентов в области поставщик превратит в современные энергоофисы.
Об этом корреспондент "ДП" узнал из сообщения компании YASNO.
Энергоофис YASNO - это современное пространство, где обслуживание стало комфортнее благодаря цифровым решениям и уютной атмосфере.
После обновления в энергоофисе появились:
- зона продаж дополнительных товаров и услуг по энергоэффективности,
- терминалы самообслуживания для передачи показаний счетчика,
- зона экспресс-обслуживания, где можно решить типичные вопросы без ожидания,
- детский уголок,
- система электронной очереди,
- отдельные зоны обслуживания частных клиентов и предприятий.
Именно в таком формате в середине 2020 года на Днепропетровщине будет открыто 36 энергоофисив, а в целом по Украине - в Киеве, Донецкой и Днепропетровской областях - их будет 65.
«Мы заботимся о времени и комфорте наших клиентов, поэтому продолжаем обновляться. Наша цель - создание сервиса европейского уровня, чтобы личное консультирование происходило качественно и в удобных условиях, а благодаря дистанционным сервисам - Личном кабинета, контакт-центра, мобильном приложении, viber-счетам - клиенты могли решить вопрос по электроснабжению за считанные минуты », - сказал директор YASNO в Днепропетровской области Юрий Федько.
Вопросы, по которым наиболее часто обращаются за консультацией к специалистам энергоофису YASNO:
- заказ продуктов и услуг по энергоэффективности - наборов с двухзонным счетчиком Умный Watt, проектов по установке кровельных солнечных панелей «под ключ»;
- переоформление договора на поставку электроэнергии при смене собственника;
- заключении / расторжении договора о поставках электроэнергии;
- заключения договора для производителей электроэнергии по «зеленому тарифу»;
- восстановление электроснабжения после отключения.
Адреса и график работы энергоофисив YASNO в Днепропетровской области доступны на сайте YASNO.
Напомним, ранее мы писали