Банки могут оценивать заемщика через социальные сети
Социальные сети могут рассказать о потенциальном заемщике больше, чем иные документы – считают в некоторых западных компаниях. Что может быть интересно банку в вашем профиле в сети и в каком случае он может это использовать – узнавал Prostobank.ua
Впервые западные компании начали изучать профили клиентов в социальных сетях четыре года назад. Среди пионеров – Lenddo из Гонконга. Эта компания построила модель анализа данных, которая включала более 12 тысяч пунктов, собранных на основе информации из мобильных приложений, электронной почты и социальных сетей. На основе этой модели клиенту присваивали кредитный рейтинг.
Другой подход выбрала три года назад немецкая компания Kreditech: при построении кредитного рейтинга заемщика она подробно анализировала покупки клиента на американских Amazon и еBay.
Сегодня подобный подход используют в западных странах все чаще. В Украине пока такой подход в новинку. «В системе скоринга банка социальные сети не рассматриваются как источник релевантной информации», - ответили Prostobank.ua в пресс-службе одного крупного банка. Однако сама идея может оказаться полезной для скоринга – считают некоторые банкиры. «Профиль заемщика в социальной сети вполне можно использовать для оценки кредитоспособности и принятия решения о выдаче займа, но только как дополнительный способ сбора информации. Кроме того, объем информации, которую банк может получить, ограничен личными настройками доступа, а информация не всегда отражает реальное положение дел», - говорит Виктория Марынченко, начальник отдела кредитования физических лиц АгроКомБанка.
По мнению Виктории Марынченко, по страничке потенциального заемщика в соцсети можно установить настоящее состояние дел человека. Действительно: если раньше банки во время принятия решения о выдаче кредита принимали во внимание чеки на крупные покупки, которые он совершал, то сегодня подобную информацию вполне можно почерпнуть из соцсетей. «В основном, можно выбрать информацию по значимым параметрам, таким как пол, возраст, увлечения, кто его родственники, чем они занимаются, количество друзей и кто они. Интересно, что профиль в соцсетях теоретически позволяет увидеть то, что напрямую говорит о кредитоспособности человека: с помощью какого устройства заходит в интернет, на каких курортах и в каких странах проводит отпуск», - отмечает эксперт.
Если подобный подход к анализу надежности заемщика станет распространенным среди украинских банков, то его будут использовать для нецелевых кредитов наличными на небольшие суммы. По ипотеке и автокредитам существенного значения профили в социальных сетях иметь не будут. «Скорее всего, профиль в соцсетях может приниматься во внимание при выдаче потребительских кредитов, так как при получении таких кредитов банк запрашивает минимум документов и требует минимальную информацию о заемщике. Но все равно, профиль заемщика в соцсети рассматривается как вспомогательный инструмент и не значительно влияет на принятие решения по выдаче кредитов», - говорит Виктория Марынченко.
