МакДональдз в Днепре предлагает новую услугу, которой нет нигде (Фото/Видео)
МакДональдз в Украине представил два технологических решения, аналогов которым нет в других ресторанах. В киевском заведении на Виноградаре появилась первая в Украине смарт-терраса, а в Днепре заказ к экспресс-окну доставляет робот-транспортер.
В киевском ресторане на Виноградаре посетителям предлагают разместиться на смарт-террасе. Там установлен климат-контроль и система обогрева и охлаждения, а сама терраса может трансформироваться из закрытой в открытую и наоборот.
Благодаря этому посетители могут пребывать на ней в любое время года и при любой погоде. Для курьеров на смарт-террасе обустроена специальная комната, так что они могут ожидать заказ в комфортных условиях.
Новшества появились и в ресторане МакДональдз, находящемся в днепровском ЦУМе. Чтобы выдавать заказы из экспресс-окна, в заведении установили робота-транспортера длиною 12 метров.
Инновация работает очень просто: на кухне ресторана прикрепляют упакованный заказ к транспортеру, дальше механизм перевозит его в воздухе под потолком заведения к сотруднику у экспресс-окна, а тот уже выдает пакет с едой клиенту. Ранее из-за дистанции между окном заказа и кухней посетители могли получить из окна не все позиции меню (например, картошку фри можно было заказать только возле кассы внутри заведения).
Благодаря новому решению картошка и другие предложения отныне доступны гостям ресторана и внутри заведения, и у экспресс-окна.
Транспортер за час может выдавать до 400 пакетов с блюдами, которые посетители заказали с собой. От кухни к экспресс-окну пакет доходит за 21 секунду.
«Инновации и развитие — часть философии нашей компании. Для МакДональдз в Украине важно постоянно улучшать опыт клиентов и облегчать работу сотрудников.
Внедрение инновационных решений, таких как смарт-терраса, автоматизация процессов внутри ресторанов, — это примеры последних нововведений, которые помогут посетителям сполна ощутить преимущества сервиса МакДональдз», — комментирует Виталий Стефурак, директор по развитию МакДональдз в Украине.
Напомним, ранее мы писали