"Скорая" теперь работает по-другому: вступили в силу новые правила

С 1 сентября меняется специфика работы неотложной медпомощи в Киеве, Днепропетровской, а также в Харьковской,  Винницкой и Полтавской областях.

Неотложная помощь не доставит человека в больницу – зато по вызову к больному приезжает профильный специалист.

На автомобили неотложки теперь ставят GPS-маячки, чтобы диспетчер отправлял на вызов ближайшую машину.

В столице вызовы по номеру "103" будут принимать специалисты, которые решают, нужна ли неотложная помощь, или лучше отправить "скорую".

Отметим, скорая помощь выезжает на вызов, если жизни человека угрожает опасность, или требуется экстренная медпомощь. В отличие от "скорой", неотложная помощь не доставит человека в больницу – зато по "неотложке" к больному приезжает профильный специалист: семейный врач, педиатр или терапевт.

Такие специалисты будут оказывать неотложную медицинскую помощь ежедневно с 8:00 до 20:00 в будние дни, и с 9:00 до 15:00 в выходные и праздничные дни.

Еще одним нововведением станет то, что все разговоры с диспетчером Центра экстренной медицинской помощи будут записываться, чтобы улучшить качество обслуживания и снизить количество жалоб на неудовлетворительное общение с медиками.

Напомним, сейчас в Украине медицинская помощь не привязана к месту регистрации или проживания.

Каждый может выбрать терапевта, педиатра или семейного врача в любом медицинском учреждении, а деньги за обслуживание у врача заплатит государство.

Кроме того, в Киеве работает онлайн-система eHealth, которая позволяет записаться к врачу через интернет.

Правда, киевляне до сих пор жалуются, что не все врачи в ней зарегистрированы, так что найти там своего участкового терапевта не всегда удается – как и записаться на прием на следующий день.

В чем разница «Неотложка» приедет, если у вас повышенная температура, нестерпимая головная боль или обострение хронических заболеваний. А на экстренные случаи вроде ДТП, пожаров или аварий, когда человеческой жизни может что-то угрожать, отправят «скорую». Но если врач «неотложной помощи» прибыл на вызов и видит серьезное ухудшение здоровья пациента, угрожающее его жизни, он может вызвать бригаду «экстренной помощи». Каждый звонок запишут

В Киеве новые правила начнут действовать уже с 1 сентября. Будут записываться все звонки и разговоры, поступающие диспетчеру Центра экстренной медицинской помощи. Номер того, кто вызывает «неотложку», будет идентифицироваться автоматически.

Цель нововведения – мгновенная проверка жалоб по поводу ненадлежащих действий медиков, а также заявлений о том, что вызов вовсе отказались фиксировать.

Источник - segodnya.ua