Выездной ЦПАУ появился на Днепропетровщине - первым в Украине
Основная цель мобильного Центра предоставления административных услуг - обслуживать людей с особыми потребностями прямо дома или в больнице. Его презентовали в ДнепрОГА.
Мобильный ЦПАУ предоставляет полный спектр административных услуг, как и стационарный офис. Уникальность этого проекта в том, что клиенты получают услуги непосредственно там, где они находятся. Это актуально, в первую очередь, для людей с особыми потребностями.
Мобильный центр предоставления административных услуг представляет собой компактный кейс с ноутбуком, принтером, сканером и модемом.
Связь обеспечивает мобильный 3G-интернет. Кейс рассчитан на 6 часов автономной работы.
Алгоритм работы мобильного ЦПАУ такой: клиент звонит в офис, делает предварительную заявку. К нему выезжают специалисты и предоставляют ту или иную услугу: от выдачи различных справок до регистрации права собственности на недвижимое имущество. Обслуживание одного человека длится 10-15 минут.
Единственный в Украине мобильный ЦПАУ сейчас работает в Каменском, но в планах областной власти - распространить этот опыт на весь регион.
«У нас уже есть предварительная договоренность с донорами украино-швейцарского проекта EGAP о приобретении таких кейсов на 34 объединеные территориальные громады. Это позволит обслуживать граждан на отдаленных территориях», - отметила начальник управления информационных технологий и электронного управления ДнепрОГА Татьяна Шаповалова.
Всего на Днепропетровщине работает 55 Центров предоставления администратианых услуг.
