Коли виникає необхідність у коригуванні показань газових лічильників та як це зробити?

Фахівці Дніпровської філії «Газмережі» пояснюють, що потреба у коригуванні показань приладів обліку газу може виникнути у наступних випадках:

• Показання передані одразу декількома способами. У такому разі білінгова система не зможе коректно опрацювати дані.
• Клієнт надіслав некоректні цифри.
• Споживач не проживає за адресою та не дублює останні показання, що були.
• Показання значно завищені або занижені, порівнюючи зі стандартним споживанням.

Ви можете скоригувати показання онлайн за допомогою додатку «КУБ» на сайті https://kub.energy або за допомогою менеджерів найближчого Центру обслуговування клієнтів Дніпровської філії «Газмережі». 

Для цього потрібно:

— Зафіксувати показання на фото з відображенням чіткої дати (наприклад, фото смартфону з датою біля лічильника, свіжа газета поряд, налаштування дати на пристрої тощо);

— Впевнитись, що фотографія якісна, а дані чітко видно.

Пам’ятайте: побутові споживачі мають щомісяця станом на 1 число місяця знімати фактичні показники лічильника газу та до 5 числа включно надавати їх Оператору ГРМ, щоб уникнути розбіжностей у розрахунках за послуги з газопостачання. 

Вчасно та правильно передані показання лічильника = коректні нарахування у платіжках. 

Нагадаємо, раніше ми писали

Нові можливості для команди: працівники Дніпровської філії «Газмережі» здобули додаткову професію