В Украине запустили мобильное приложение «1545» для обращений к власти: как оно работает

В Украине начало работать мобильное приложение «1545», которое позволяет быстро регистрировать обращения в органы государственной власти онлайн и отслеживать их рассмотрение. Об этом сообщает Днепровская советница со ссылкой на Правительственный контактный центр.

Обращение в государственные учреждения и далее можно подать через правительственную «горячую линию» 1545, веб-сайт Центра, Правительственный портал или сайт Офиса Президента. В то же время из-за роста количества обращений и нагрузки на систему во время военного состояния возникла потребность в дополнительном цифровом инструменте.

Мобильное приложение «1545» было создано для того, чтобы пользователи могли самостоятельно подавать обращения и контролировать их обработку. Это также должно уменьшить нагрузку на органы исполнительной власти, занимающиеся регистрацией и рассмотрением обращений.

Приложение доступно для загрузки в App Store и Google Play.

Для использования необходимо зарегистрироваться или войти в систему, если уже есть учетная запись на сайте Правительственного контактного центра. В личном кабинете можно создавать новые обращения, пересматривать их статус, а также отслеживать рассмотрение уже поданных заявлений.

Отдельно в приложении доступна консультационная поддержка специалистов, которые помогают пользователям получить ответы на вопросы.

Напомним, раньше мы писали Отдых у воды в Днепре: в горсовете обсуждают возможность открытия официальных пляжей