Забудьте про суди: як Дніпровський центр соцслужб допомагає вирішити конфлікти

Конфлікти – невід'ємна частина життя, але що робити, коли непорозуміння загрожує перерости у справжню війну? Замість виснажливих судових тяжб та взаємних звинувачень, Дніпровський міський центр соціальних служб пропонує унікальне та ефективне рішення: безкоштовну послугу медіації. Про це повідомляє Дніпровська порадниця.

Медіація: міст до порозуміння

Медіація – це не просто розмова, а професійний підхід до розв'язання конфліктів, де дві сторони за допомогою неупередженого медіатора прагнуть досягти взаємовигідної угоди. Головна мета медіатора – сприяти максимально позитивному вирішенню питання, враховуючи інтереси всіх учасників.

Хто може скористатися цією послугою?

Ця важлива соціальна послуга доступна для:

• Осіб та сімей, що перебувають у складних життєвих обставинах.
• Членів прийомних сімей.
• Дитячих будинків сімейного типу.
• Сімей опікунів/піклувальників.

Як працюють медіатори?

Медіатори Дніпровського центру – це фахівці, які працюють комплексно та абсолютно неупереджено. Їхні ключові завдання:

• Створення безпечного простору: Вони забезпечують атмосферу, де сторони можуть вільно спілкуватися, а медіатор глибоко вивчає їхні потреби, інтереси та цінності.
• Пошук спільних точок: Замість того, щоб акцентувати увагу на розбіжностях, медіатори допомагають усвідомити те, що об'єднує сторони. Порозуміння з'являється там, де є єдність цінностей.
• Дія за принципом 4 кроків: Спостерігати, почути, зрозуміти потреби, а потім сприяти у формулюванні прохання, а не вимоги. Цей підхід допомагає перетворити агресію на конструктивний діалог.

Переваги медіації

Обрання медіації має низку значних переваг:

• Альтернатива судові: Це реальна альтернатива тривалим, виснажливим і часто дуже дорогим судовим розглядам. Ви економите час, нерви та кошти.
• Універсальність: Медіацію можна використовувати практично в будь-якій сфері: від сімейних та цивільних спорів до житлових і навіть деяких кримінальних справ.
• Творчий підхід: На відміну від принципу "око за око", медіація заохочує співпрацю. Це творчий процес, який дозволяє сторонам поставити себе на місце іншого, домовитися про взаємоприйнятне рішення та зберегти інтереси кожного.

Послуга медіації включає від 1 до 12 зустрічей, кожна тривалістю до 3 годин. За потреби кількість зустрічей та загальна тривалість послуги можуть бути збільшені.

Якщо ви відчуваєте, що ця послуга саме те, що вам потрібно, не зволікайте! Дізнайтеся більше про медіацію та як її отримати на сайті Дніпровського міського центру соціальних служб.

Також раніше ми писали Мінімальна пенсія зросте: на скільки та коли чекати підвищення