Дніпряни заборгували 1,3 млрд грн за тепло: КП «Теплоенерго» закликає до вчасної оплати послуг   

Цьогорічний опалювальний сезон у Дніпрі є надскладним через ситуацію в енергосистемі України. Часті відключення електроенергії впливають на роботу котелень і теплорозподільчих пунктів. Тому найбільше теплопостачальне підприємство міста, КП «Теплоенерго», задіює генераторні установки не лише у критичних ситуаціях, а часто й у щоденному режимі роботи. В умовах таких викликів платіжна дисципліна мешканців стає критично важливою для стабільного функціонування системи теплопостачання. Про це повідомляє Дніпровська порадниця з посиланням на міську раду. 

За підсумками року, заборгованість населення перед підприємством за спожиті послуги перевищує 1 млрд 385 млн грн. У КП «Теплоенерго» вкотре наголошують на важливості своєчасної оплати за спожиті послуги.

«Ми ведемо активну позовну та інформаційну роботу з боржниками. За 2025 рік укладено понад 200 договорів реструктуризації на загальну суму майже 9 млн грн, а також подано понад 200 позовів на суму більше ніж 8 млн грн. Ми завжди йдемо назустріч споживачам.

Головне — звернутися до абонентського відділу, і з урахуванням індивідуальної ситуації ми знайдемо оптимальне рішення», — зазначила начальниця відділу з питань інформаційної політики та документообігу КП «Теплоенерго» Анастасія Василенко.

Дніпряни активно використовують зимову єПідтримку для оплати послуг теплопостачання, проте інколи платежі можуть відображатися із затримкою. 

«Сьогодні дуже зросла кількість звернень і телефонних дзвінків від споживачів. Багато містян спрямовують кошти зимової єПідтримки на оплату послуг теплопостачання, однак із такими платежами інколи виникають затримки.

Це пов’язано з масовим спрямуванням коштів на різні послуги. Крім того, у банківських застосунках навіть після оплати боргу заборгованість може тимчасово відображатися некоректно, адже для правильного відображення платежів потрібен певний час», — пояснила провідна фахівчиня з обслуговування абонентів КП «Теплоенерго» Надія Демська.

Як укласти договір реструктуризації

Щоб уникнути проблем із заборгованістю, мешканцям пропонують укласти договір  реструктуризації. Для цього необхідно звернутися до абонентського відділу КП «Теплоенерго» за адресою:

вул. Королеви Єлизавети ІІ, 15-А.

При собі потрібно мати копії таких документів:

 - паспорт громадянина України;

 - реєстраційний номер облікової картки платника податків (ідентифікаційний код);

 - довідку про склад сім’ї;

 - довідки про доходи всіх повнолітніх членів родини за останні 6 місяців.

Якщо виникнуть питання, можна звернутись за номерами: 067-103-48-35, 050-052-94-98.

Нагадаємо, раніше ми писали

Куди піти у Дніпрі на свята: повна програма різдвяно-новорічних вистав та концертів