КП «Теплоенерго» працює у цілодобовому режимі у вихідні та святкові дні

У святкові та вихідні дні аварійно-диспетчерська служба КП «Теплоенерго» працює цілодобово. Також у штатному режимі опрацьовуються звернення, що надходять до контакт-центру міського голови. Про це повідомляє Дніпровська порадниця з посиланням на КП Теплоенерго.

Сьогодні черговий по місту Андрій Клименко проінспектував роботу диспетчерської служби та абонентського відділу підприємства.

«Наші диспетчери працюють у посиленому режимі не вперше — це досвідчені фахівці, які добре знають свою роботу.

У новорічну ніч вони також перебуватимуть на робочих місцях, підтримуючи постійну комунікацію з мешканцями міста та суміжними підприємствами — КП „Дніпроводоканал“ і КП „Жилсервіс-5“. Сподіваємося, що навантаження у новорічну ніч буде меншим. До відключень електроенергії служба теж підготовлена — у наявності зарядні станції для підтримки роботи обладнання», — зазначив Андрій Клименко.

Водночас Центр обслуговування абонентів у святковий період працюватиме за зміненим графіком. Це пов’язано з тим, що нарахування за грудень ще не сформовані, відповідно зменшується потік відвідувачів.

«31 грудня звернень від споживачів практично немає, тому останній робочий день Центру у 2025 році — 30 грудня. З 5 січня ми відновлюємо роботу у звичному режимі. Після цієї дати також будуть сформовані нарахування за грудень», — повідомила провідна фахівчиня з обслуговування абонентів Надія Демська.

Нагадуємо, що у разі виявлення витоку теплоносія на зовнішніх мережах мешканці можуть звертатися до аварійно-диспетчерської служби, яка працює цілодобово:
  +380 (67) 440 69 01

Контактний номер абонентського відділу:
  +380 (67) 103 48 35

Довідково: на офіційному сайті КП «Теплоенерго» зібрано всю актуальну інформацію про діяльність підприємства, контактні телефони служб та посилання на офіційні сторінки у соціальних мережах.

Нагадаємо, раніше ми писали

Ще у двох громадах Дніпропетровщини запустили соціальні маршрути