У кілька кліків: як перевипустити учнівський квиток через застосунок «єДніпро»

У Дніпрі впроваджено зручний цифровий механізм перевипуску учнівського квитка у разі його втрати. Відтепер батькам школярів не потрібно подавати паперові заяви або особисто звертатися до установ — усі дії можна виконати онлайн через мобільний застосунок «єДніпро». Про це повідомляє Дніпровська порадниця з посиланням на міську раду. 

Новий підхід є частиною системної цифровізації міських сервісів і дозволяє мешканцям отримувати повний цикл послуг у зручному цифровому форматі.

Для подання заяви необхідно виконати кілька простих кроків:

1. Завантажте мобільний застосунок «єДніпро»
Він доступний в App Store та Google Play (App Store: https://shrt.ednipro.dp.ua/zTn22IvLR
Google Play: https://shrt.ednipro.dp.ua/u2toAsbB-).
2. Авторизуйтеся 
Авторизація здійснюється за номером мобільного телефону.
3. Перейдіть до розділу «Сервіси»
У меню оберіть розділ «Сервіси», далі — блок «Освіта» та обрати блок «Школи».
4. Оберіть функцію «Перевипуск учнівського квитка»
Заповніть електронну анкету, вказавши всі необхідні дані.
5. Після відправлення анкети інформація автоматично надходить до системи КП «єДніпро».

«Після отримання заявки спеціалісти КП «єДніпро» опрацьовують надані дані та передають інформацію на друк нового учнівського квитка. Термін виготовлення документа становить до 30 календарних днів.

Після виготовлення учнівський квиток передається безпосередньо до відповідного закладу освіти. Для порівняння: раніше перевипуск учнівського квитка у разі втрати здійснювався впродовж трьох місяців. Нагадуємо: якщо учнівський квиток втрачено – необхідно подати електронну заяву на перевипуск через застосунок «єДніпро». Це єдиний актуальний і швидкий спосіб отримати новий документ.

Якщо з різних причин в учня взагалі відсутній квиток — зверніться до вашого закладу, щоб школа внесла в систему всю інформацію щодо учня, необхідну для друку квитка. Виготовлення учнівських здійснюється відразу після надання інформації від школи», — зазначила під час брифінгу 9 лютого заступниця директора з організаційних питань «Цифрова трансформація та автоматизація інформаційних процесів міста «єДніпро» Софія Приліпко.

Можна цілодобово звертатися до чату підтримки «єДніпро»

У разі виникнення будь-яких питань мешканці можуть цілодобово звертатися до чату підтримки «єДніпро». Для цього на головній сторінці застосунку необхідно натиснути кнопку «Підтримка єДніпро», описати своє питання або ситуацію.
Фахівці підтримки надають консультації 24/7 та допомагають розв?язати всі питання, що стосуються міста та сервісів. 

Завантажити застосунок можна в AppStore або в Google Play.
App Store: https://shrt.ednipro.dp.ua/zTn22IvLR

Google Play: https://shrt.ednipro.dp.ua/u2toAsbB-

Нагадаємо, раніше ми писали

Що робити, якщо свідоцтво про народження, шлюб чи інший документ втрачено або знищено