В Днепре кондуктор не выпускала детей из троллейбуса и довела их до слез: отец чудом не применил силу

В Днепре кондуктор троллейбуса № 20 довела малолетних детей до слез, а их отцу не разрешала забрать из салона. Женщина чуть было не сделала детвору "заложниками", требуя деньги за проезд.

Об этом написал очевидец событий  Владимир Харитонов.

Инцидент произошел 8 февраля, около 15 часов.

"Я сел в троллейбус №20 на остановке "кладбище", что на ж/м Левобережный-3.

Кондуктора в салоне не было, ехало всего человек 8 пассажиров. В тупике (на пр. Мира) сел мужчина с двумя детками-школьниками, с рюкзачками.

Я на них обратил внимание, потому, что девочка попросила у него деньги заплатить "тёте за проезд". Он дал ей, сказав, что за троих, а она громко высчитывала сдачу, маленькая ещё.

Проехав ещё остановку, я понял, что кондуктора нет и не будет. На Щербины, на остановке эта семья собралась выходить. И вдруг, из-за остановки, с сумкой и отборными матами, выскакивает дама и начинает уже на улице требовать от этого мужчины деньги за проезд, препятствуя ему забрать детей из салона троллейбуса. Девочка заплакала. Детей эта особа всё-таки выпустила из салона. Оказывается, неадекватная дама была кондуктором этого троллейбуса. Где она находилась 4 остановки и что делала на улице Щербины за ларьком, никто не понял. Люди в салоне возмущались, но без толку. А парню уважение за выдержку не применение физической силы, защищая детей от нападения неадекватного кондуктора. Очень прошу донести эту информацию до руководства горэлектротранспорта, - пишет возмущенный пассажир.

Корреспондент "Днепровской панорамы" обратился за комментарием к Владимиру Сусленкову, замдиректора КП "Днепровский электротранспорт".

Мы расспросили, знают ли на предприятии о конфликте и что произошло на самом деле.

"О конфликте знаем и уже разобрались. Опросили обе стороны конфликта. В данной ситуации действительно неправ кондуктор. Здесь, скорее всего, сработала усталость и человеческий фактор.

На троллейбусе № 20 работал кондуктор в первую смену, т. е. до 15-00.

На вторую смену - кондуктора не было. В депо кондукторов катастрофически не хватает.

Для востребованного маршрута № 20 это очень плохо.

Нарядчик упросила кондуктора, которая проживает на Левобережье и уже отработала первую смену, выйти во вторую.

Таким образом, троллейбус в 15-00 выехал во вторую смену, и водитель должен был подобрать кондуктора на остановке ул. Щербины (женщина пообедала дома).

Конфликт произошел как раз в то время, когда кондуктор входила в салон, а из него выходил мужчина с детьми.

Она спросила "Ваш билет.... И потом произошло то, о чем пишет свидетель событий".

Я понимаю, что оплачивать проезд в проеме дверей невозможно и неудобно.

Здесь сработали усталость и нервы кондуктора. Женщина отработала первую смену и пошла на работу снова.

Предприятие и кондуктор приносят извинения пассажиру и свидетелям инцидента за неудобства и неприятную конфликтную ситуацию.

С кондуктором проведена беседа.

Отдел кадров предприятия продолжает поиск и набор кондукторов", - прокомментировал Владимир Сусленков.

Как быть, если в транспорте нарушают ваши права Если ваши права нарушают в общественном транспорте, обязательно зафиксируйте информацию: номер трамвая или троллейбуса, маршрут и время, когда произошел инцидент. Пожаловаться на работу сотрудников КП и плохое состояние подвижного состава можно по телефону центральной диспетчерской +38 (056) 722-00-75. Сообщить также можно о потрепанном бейджике кондуктора, его неопрятном виде, хамстве и других нарушениях. Также звонки принимает круглосуточная единая «горячая линия» Днепровского горсовета для обращений граждан: 056-732-12-12, 095-732-12-12, 096-732-12-12, 073-732-12-12. Все обращения рассматриваются от 15 дней до месяца, в зависимости от сложности запроса и необходимости проводить дополнительный аудит. Напомним, ранее мы писали В Днепре водитель мыл маршрутку грязной водой из лужи (Видео)  Пытался выкинуть из окна, а потом угрожал зарубить топором: в Днепре сын издевается над старой матерью  Черный пояс по воровству: в Днепре в маршрутке №73 карманник стащил смартфон из закрытой сумки  Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Подписывайтесь на наш канал в Telegram.