ДТЭК рекомендует: 4 самых удобных способа передать показания счетчика электроэнергии онлайн

28.02.2023 15:00 |

Редакція Дніпровської Панорами

В ДТЭК "Днепровские электросети" посоветовали 4 наиболее удобных онлайн-сервиса, с помощью которых можно удобно и быстро передать показания электросчетчика. Каждый из этих сервисов работает в режиме 24/7. Об этом сообщает "Днепровская панорама" со ссылкой на пресс-службу ДТЭК "Днепровские электросети".

Передавать показания счетчика следует оператору системы распределения электроэнергии (ОСР). После этого данные об использованных объемах предоставляются поставщику, который формирует платежки к оплате. Чтобы начисления были фактическими, а не расчетными, лучше делать это начиная с последних двух дней текущего месяца вплоть до 3-го числа следующего. Такая передача показаний поможет избежать разногласий между рассчитанным и фактически потребленным объемом электричества, а поставщик выставит счет только за реально использованную электроэнергию.

покази-DnEM

Чтобы легко и быстро передать показания, в компании ДТЭК рекомендует воспользоваться одним из четырех онлайн-сервисов:

  1. удобная веб-форма на сайте ДТЭК Днепровские электросети, работающая без регистрации;
  2. чат-бот в Viber и Telegram;
  3. IVR-меню контакт-центра, нажав "2":
    - для стационарных телефонов (056) 790-99-00;
    - для мобильных (066/067/063) 790-99-00, 0-800-301-497;
  4. личный кабинет на сайте ДТЭК Днепровские электросети.

Самым удобным является чат-бот в мессенджерах Viber и Telegram - им сейчас активно пользуются более 15 тысяч клиентов компании. Для того чтобы начать пользоваться чат-ботом, необходимо:

  • в поиске мессенджера Viber или Telegram ввести "ДТЕК Дніпровські електромережі";
  • пройти процедуру верификации (для незарегистрированных клиентов);
  • выбрать в меню "Передать показания счетчика" и, следуя подсказкам меню, отправить
    информацию.

Также в компании ДТЭК напомнили, что если абонент не предоставил своевременно точные показания счетчика, то начисления производятся исходя из прогнозируемого (среднесуточного), а не фактического объема потребления. В следующем месяце в расчетный период клиент может передать показания, и оператор системы распределения произведет корректировку в зависимости от объема фактически потребленной электроэнергии.

Напомним, ранее мы сообщали о том, что в ДТЭК объяснили, почему отключений света может стать меньше.