"Укрзалізниця" запретила резервирование билетов через интернет
ПАО "Укрзалізниця" с 1 декабря 2016 года на период новогодних праздников в качестве эксперимента приостановила предоставление услуги резервирования мест в поездах через интернет – билеты через интернет теперь можно только купить, а не зарезервировать.
Как сообщила пресс-служба ПАО, руководство решило приостановить резервирование мест в поездах через интернет из-за многочисленных обращений пассажиров относительно проблем с приобретением билетов в период массовых перевозок, в частности, на зимние праздники. В ведомстве надеются, что такой эксперимент позволит предотвратить злоупотребления, связанные с незаконной перепродажей проездных документов.
"Укрзалізниця" напоминает, что зарезервировать места в поездах через интернет можно было с самого начала введения продажи билетов через всемирную сеть. До 1 декабря 2016 года билеты можно было зарезервировать на 24 часа, и стоила эта услуга пассажиру 17 грн.
Для улучшения обслуживания граждан и во избежание недоразумений при посадке в поезд "Укрзалізниця" постоянно обращается к пассажирам с просьбой не покупать билеты у посторонних лиц, а исключительно в кассе, через официальный онлайн-сервис ПАО "Укрзалізниця" или у агентов, подключенных к автоматизированной системе продажи билетов. Также железнодорожники обращают внимание правоохранительных органов на многочисленные жалобы граждан о противоправной деятельности перекупщиков на вокзалах.
По материалам Интерфакс-Украина.
