Семья осталась голодной: в АТБ Днепра принимают не все купюры

Днепрянка Ирина частенько после работы забегает в магазин "АТБ". Так было и в этот раз. Правда, когда она стояла на кассе и вытягивала деньги из кошелька, случайно оторвала уголочек купюры. Это была двухсотка, ее Ирина дала кассиру, чтобы рассчитаться за продукты.

Девушка отказалась брать купюру, объяснив, что она порвана, поэтому не может взять. Кассир предложила поискать другие деньги или рассчитаться карточкой. У Ирины с собой не было других денег и карточки. Она не могла понять, почему у нее отказываются брать деньги, ведь оторван малюсенький кусочек и по закону у нее обязаны принять такую купюру.

На громкий эмоциональный разговор быстро отреагировал охранник, он подошел к кассе и предложил Ирине поменять деньги в банке. Ирина продолжала стоять на своем и потребовала администратора. В этом человеке она хотела увидеть поддержку, ведь знала, что права и ее купюру обязаны взять.  

Через пару минут вышла администратор магазина, посмотрела на купюру и тоже сказала, что ее не возьмут. И как под копирку повторила слова кассира. Даже пригрозила вызвать полицию.

Ирина от возмущений ушла домой ни с чем. Семья, можно сказать, осталась голодной.

В подобной ситуации может оказаться любой из нас. «Днепропетровская панорама» поинтересовалась, имели ли право отказать Ирине, и какие купюры не принимают в торговой сети "АТБ".

В пресс-службе корпорации "АТБ" нас попросили сделать запрос.

Комментарий мы получили у начальника сектора внешних коммуникаций управления корпоративных коммуникаций корпорации «АТБ» Сергея Демченко.

"В магазинах торговой сети «АТБ» прием от покупателя денежных средств при расчете на кассе за товар осуществляется согласно Постановлению НБУ №422 от 23.10.2013 г. «Про затвердження Правил визначення платіжних ознак та обміну банкнот, розмінних та обігових монет національної валюти України», п.4. Исходя из данного постановления, на кассах магазинов торговой сети «АТБ» от покупателей принимаются все купюры, кроме фальшивых и испорченных.

С другой стороны, согласно требованию НБУ (Постановление № 435, раздел XII п. 16 «пошкодження під час надзвичайного режиму) с целью исключения случаев не зачисления средств банком, запрещает магазинам все виды операций с купюрами любого номинала с признаками: краски любого цвета, обрезано/опаленные в размере 50% от общей площади купюры, штампом «Неплатиздатна», следами склеивания.

По его словам повреждения, нанесенные банковскими учреждениями (в частности штамп «Неплатиздатна»), в настоящее время пытаются скрыть с помощью срезания краев купюр, а также посредством выбеливания специальным раствором или красящим веществом желтого цвета каких-либо частей денежных купюр. Данные факты неоднократно подтверждены проведенной банковской экспертизой после инкассации денежных средств в магазинах торговой сети «АТБ». 

В связи с этим денежные средства с описанными признаками в магазинах торговой сети «АТБ» от покупателей не принимаются.

При расчете покупателем торговой сети «АТБ» на кассе купюрой высокого номинала, кассир магазина обязан дать ему сдачу. Для этого в ежедневном режиме, а также при необходимости, каждый кассир обеспечивается необходимым разменом - купюрами более низкого номинала и монетами.

Все кассы магазинов торговой сети «АТБ» оборудованы специальным детектором распознавания купюр. При этом, данное оборудование не может 100% гарантировать выявление фальшивой банкноты. В случае возникших сомнений, кассир может предложить покупателю обратиться с подозрительной купюрой в банк, где ее проверят на  более высокочувствительном, профессиональном оборудовании.

Компания «АТБ-маркет» не ведет отдельную статистику по выявлению фальшивых банкнот в магазинах торговой сети «АТБ». Информацию по количеству купюр сомнительного достоинства для компании предоставляет банк в виде претензий при сдаче инкассации.

Так, в мае 2018 года при инкассации было изъято 67 сомнительных купюр на сумму 17510 гривен. В июне – 52 сомнительные купюры на сумму 10705 гривен", - ответили на запрос. 

Напомним, ранее мы писали о том, что таксисты без предупреждения поднимают цену. 

Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook.

Подписывайтесь на наш канал Telegram.